Alors je passe tjs par eux pour mes colis j'ai toujours eu une personne agréable, gentille et à l'écoute. Hier je passe pour déposer un retour colis comme tous les mois. La personne qui était là n'était pas l'employé mais le patron...Il me dit madame je ne fais pas de colis jusqu'au 7 février car mon salarié est malade je ne peux tenir le service....ok , je comprends mais lui demande quelles solutions ?? Et la le monsieur s'emballe me parle mal , mais vraiment....je lui demande d'être plus avenant que je lui posait juste une question. Bref je repars avec mon colis....15 minutes après j'appelle au magasin et je demande si ok point relais il me dit non pas possible jusqu'au 7 comme dit physiquement avant, bien-sûr il ne s'est pas douté que c'était moi venu 15 min avant....Par contre au téléphone il avait une solution a apporté.....chez Barber shop il peuvent le prendre.....
Pourquoi ne pas m'avoir donné cette solution quand j'étais ds la boutique au lieu d'être désagréable et limite irrespectueux.....Votre employé est une crème tant qu'au patron c'est clairement a revoir.
Comme je ne peux répondre à votre réponse je complète ici.... désolé mais c'est vous qui avait été irrespectueux...déjà vous étiez au téléphone pendant que je vous parlé et puis a aucun moment j'ai été agressive faut arrêter là....Voyez avec votre employé j'ai tjs été polie, respectueuse , souriante et agréable